Mẫu kịch bản khai trương cửa hàng chi tiết cho chủ cửa hàng

Ngày khai trương cửa hàng là một cơ hội tuyệt vời để tạo dựng hình ảnh, thu hút khách hàng và tạo sự nhận diện cho cửa hàng. Để tổ chức một chương trình khai trương thành công, đòi hỏi các chủ đại lý cần chuẩn bị một kế hoạch chi tiết về kịch bản khai trương cửa hàng, nếu bạn vẫn còn đang thắc mắc ngày khai trương làm gì? Hãy để Konni39 chia sẻ cho bạn mẫu kế hoạch chương trình khai trương cửa hàng tạp hóa nhé.

I. Kế hoạch chuẩn bị trước ngày khai trương cửa hàng

Chuẩn bị setup cửa hàng

Chủ đại lý sẽ cải tạo lại mặt bằng của cửa hàng theo bộ tiêu chuẩn của Konni39, bao gồm “bộ nhận diện thương hiệu” và các biển bảng quầy kệ. Bên cạnh đó chủ đại lý có thể thoải mái lựa chọn và sắp xếp theo nhu cầu của mình.

Vẽ bản đồ cửa hàng và xác định vị trí của quầy kệ, sàn bày hàng và khu vực trưng bày sản phẩm. Đảm bảo sự thông thoáng và dễ dàng di chuyển trong cửa hàng để khách hàng có thể tìm kiếm và mua sắm một cách thuận tiện. Đặt sự chú trọng vào việc tạo ra một luồng đi chính rõ ràng dẫn khách hàng qua các khu vực khác nhau của cửa hàng.

Đánh dấu sàn bày hàng và khu vực trưng bày sản phẩm theo từng danh mục hoặc nhóm hàng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và tìm kiếm các loại sản phẩm mà họ quan tâm.

Tiếp tục đội ngũ Konni39 sẽ tham gia tư vấn hỗ trợ trong việc lựa chọn quầy kệ, biển bản phù hợp và điều chỉnh bộ nhận diện sao cho tối ưu nhất với thực trạng của cửa hàng.

Tiến hành thi công, dàn dựng trang trí cửa hàng, kế hoạch thi công gồm bao nhiêu thợ, vật tư, layout, kiểm nghiệm

Sau khi đã chuẩn bị xong cơ sở vật chất bên trong cửa hàng, các chủ đại lý cần chuẩn bị sản phẩm, số lượng sản phẩm nhập, tính toán sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng, đảm bảo ngày khai trương cửa hàng không để thiếu sản phẩm.

Cửa hàng sau khi đã hoàn tất setup

Trang trí khai trương

Trang trí khai trương cửa hàng không chỉ giúp tạo sự chú ý từ khách hàng mà còn mang đến một không gian ấn tượng và chuyên nghiệp. Các hoạt động trang trí cần được thực hiện cả bên trong và bên ngoài cửa hàng để tạo nên một bầu không khí đặc biệt cho sự kiện quan trọng này.

Bên ngoài, trang trí cổng chào là một yếu tố quan trọng. Bạn có thể sử dụng màu sắc nổi bật như đỏ, xanh, vàng để tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý. Một chiếc cổng chào lớn và ấn tượng có thể được trang trí bằng hoa tươi, cây cảnh và các vật liệu trang trí khác. Đặt standee chào mừng hoặc giảm giá lớn ở ngoài cửa hàng để thu hút khách hàng và cho họ biết về sự kiện khai trương.

Nhiệm vụ trang trí và tổ chức chương trình khai trương cửa hàng là hai yếu tố dễ thu hút sự chú ý của người “đi đường” và dân cư xung quanh nhất. Hãy tận dụng tối đa hai hiệu ứng này để tạo sự ấn tượng và thu hút thật nhiều khách hàng bước chân vào cửa hàng mình.

Trang trí cổng chào cho ngày khai trương cửa hàng

Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị một sân khấu nhỏ để tổ chức các hoạt động khai trương. Cài đặt loa đài để phát nhạc nền phù hợp và tạo không gian âm nhạc sôi động. Sử dụng băng rôn và băng khánh thành có in logo và thông điệp của cửa hàng để tăng tính chuyên nghiệp và tạo sự nhận diện thương hiệu.

Sân khấu trong lễ khai trương cửa hàng nhượng quyền Konni39

Bên trong cửa hàng, hãy tạo một không gian trưng bày sản phẩm ấn tượng. Sắp xếp quầy kệ sao cho hợp lý và thu hút mắt người mua hàng. Sử dụng ánh sáng phù hợp để làm nổi bật các sản phẩm và tạo không gian mua sắm thoải mái. Đảm bảo bàn ghế và không gian chờ đủ thoải mái để đón tiếp khách mời tham dự sự kiện khai trương.

Ngoài ra, nếu có khách mời đặc biệt, hãy chuẩn bị một không gian riêng để tiếp đón họ. Điều này có thể là một phòng riêng hoặc một không gian VIP được trang trí đặc biệt. Đảm bảo cung cấp đủ bàn ghế, thức uống và các tiện nghi khác để tạo sự thoải mái cho khách mời.

Tiệc trà trong chương trình khai trương có thể là các món ăn nhẹ như hoa quả, bánh ngọt

Các chương trình truyền thông cho ngày khai trương cửa hàng

Một trong những hoạt động truyền thông trực tiếp trước ngày khai trương là phân phát tờ rơi. Bằng cách sử dụng phương pháp truyền thống này, bạn có thể tăng cường nhận diện và uy tín của cửa hàng tại khu vực mục tiêu. Hãy phân phát tờ rơi tại các điểm đông người, nơi có nhiều người dân qua lại để tăng cường sự thu hút đối với khán giả. Đảm bảo rằng tờ rơi được thiết kế hấp dẫn, có thông tin cụ thể về chương trình khai trương và địa chỉ cửa hàng.

Tờ rơi ấn phẩm truyền thông Konni39 chuẩn bị giúp thu hút đông đảo khách hàng biết đến ngày khai trương

Ngoài ra, việc tận dụng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, là một phương pháp truyền thông trực tuyến hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Các chủ đại lý nên tạo và quảng bá hình ảnh của cửa hàng trên trang Facebook.  Hãy đảm bảo rằng trang Facebook của cửa hàng được cập nhật thường xuyên với nội dung hấp dẫn và hình ảnh chất lượng. Sử dụng các công cụ quảng cáo trên Facebook như quảng cáo trang, quảng cáo bài viết hoặc quảng cáo đối tượng để đẩy mạnh tầm nhìn và tăng cường sự tham gia của khách hàng.

Khi trở thành chủ đại lý nhượng quyền của Konni39, bạn sẽ không còn phải đau đầu với hoạt động truyền thông vì chúng tôi sẽ hỗ trợ, đồng hành cùng khách hàng cụ thể Konni39 sẽ giúp đại lý đẩy hình ảnh cửa hàng lên Facebook, dễ dàng tiếp cận được khách hàng mục tiêu. Đặc biệt chi phí hoạt động trên Facebook sẽ được Konni39 hỗ trợ hoàn toàn.

Kết hợp với Facebook, Konni39 sẽ tiến hành phương pháp phát tờ rơi truyền thống để tăng độ nhận diện cửa hàng và uy tín tại khu vực mục tiêu. Konni39 sẽ hỗ trợ hơn 1000 tờ rơi phân phát tại các địa điểm đông người để tăng tối đa sự thu hút cho khán giả

Chuẩn bị nhân sự cho cửa hàng

Việc lên kế hoạch và tuyển dụng đủ nhân viên là rất quan trọng để đảm bảo một ngày khai trương cửa hàng thành công và các ngày hoạt động sau đó.

• Xác định các công việc cần thiết: Tạo danh sách các công việc cần thực hiện trong cửa hàng, bao gồm bán hàng, phục vụ khách hàng, quản lý kho, quản lý thu ngân, vệ sinh và bảo trì cửa hàng, quảng cáo và truyền thông, và các công việc khác liên quan.
• Xác định số lượng nhân viên cần tuyển: Dựa trên quy mô và nhu cầu hoạt động của cửa hàng, xác định số lượng nhân viên cần tuyển dụng cho mỗi vị trí công việc. Đảm bảo rằng có đủ nhân viên để phục vụ khách hàng và duy trì hoạt động suôn sẻ.
• Đào tạo nhân viên: Đối với cửa hàng tạp hóa, đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo về kỹ năng bán hàng, quy trình phục vụ khách hàng và quản lý hàng hóa. Điều này giúp đảm bảo rằng họ có đủ kiến thức và kỹ năng để phục vụ khách hàng một cách tận tâm và tránh sai sót không đáng có.

Nhân viên cần phải phục vụ khách hàng tận tình nhất có thể

II. Tham khảo kịch bản khai trương cửa hàng của thương hiệu Konni39

Dưới đây là kịch bản khai trương cửa hàng Konni39 Kim Liên – Đại lý tiêu biểu minh chứng cho thành công nhờ triển khai đúng theo kịch bản kahi trương cửa hàng tiêu chuẩn tại Konni39. Việc có sẵn một kịch bản cho chương trình khai trương cửa hàng đầy đủ với kinh nghiệm tương đương như việc tổ chức Soft Opening hạn chế tối đa các sai lầm có thể mắc phải.

Khung chương trình khai trương cửa hàng

1. Đón khách

Một kịch bản khai trương cửa hàng hoàn hảo luôn phải đảm bảo được yếu tố ưu tiên đầu tiên: Đón khách. Những lượt khách này có thể là người quen, người dân ở khu vực lân cận, … cũng đủ để tạo hiệu ứng đám đông gây sự tò mò cho mọi khách hàng tiềm năng ghé qua.

Hãy đảm bảo đủ các checklist công việc cần làm để đón tiếp các vị khách tham dự khai trương:

• Chương trình triển khai bắt đầu đón khách từ 7 giờ kéo dài 30 phút, bố trí đội ngũ nhân sự, đón tiếp khách và chỉ dẫn cho khách mời vào vị trí ngồi.
• Sắp xếp nhân sự nhận hoa, quà từ khách tặng, biếu chúc mừng doanh nghiệp.
• Trong thời gian đón khách kiểm tra liên tục tiến trình, các khâu chuẩn bị, thử âm thanh, micro, ánh sáng… đảm bảo mọi thứ hoạt động tốt, tránh những sai sót không đáng có trong ngày khai trương cửa hàng.
• Điểm lại danh sách khách mời cho MC. Và xác nhận xem khách đã đến đủ hay chưa.

2. Nhảy hoạt náo (múa lân)

Để tiếp tục chương trình, cũng là đợi những khách mời chưa tới kịp, tổ chức chương trình hoạt náo khởi động làm nóng chương trình. Chủ yếu các tiết mục hoạt náo sẽ gây sự chú ý bằng âm thanh và hình ảnh, để đảm bảo cửa hàng của bạn có thể “lọt vào tầm mắt” của mọi người qua đường.

Chuẩn bị múa lân và nhóm biểu diễn chuyên nghiệp. Đảm bảo múa lân được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đầy màu sắc để tạo không khí náo nhiệt và niềm vui cho khách hàng.Thực hiện múa lân tại sân trước cửa hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo sự phấn khích cho chương trình khai trương cửa hàng.

Múa lân mang ý nghĩa xua đuổi tà khí, rước tài đón lộc, tạo bình an cho ngày khai trương

3. Giới thiệu khách mời

Chuẩn bị danh sách khách mời và thông tin cá nhân của họ. Bao gồm các quan chức chính quyền địa phương, đối tác kinh doanh, khách hàng quan trọng, và các nhân vật nổi tiếng có liên quan đến ngành hàng của cửa hàng.

Mời khách mời lên sân khấu để giới thiệu và chúc mừng cửa hàng mới. Đảm bảo rằng mỗi khách mời được nhắc đến tên, chức vụ và mối quan hệ của họ với cửa hàng.

4. Phát biểu đại diện công ty

Đại diện Konni39 đọc phát biểu chào mừng, nhấn mạnh về quan hệ đối tác với cửa hàng. Giới thiệu về cửa hàng và những giá trị cốt lõi mà cửa hàng mang đến cho khách hàng, 100% giá trị Nhật cho người Việt.

Kể về những lợi ích mà cửa hàng sẽ mang lại cho khách hàng, và cam kết đối với việc hỗ trợ cửa hàng phát triển và thành công.

5. Trao chứng nhận cửa hàng và cắt băng khánh thành

Đến với phần chính của chương trình khai trương cửa hàng, bên đại diện Konni39 sẽ trao giấy chứng nhận cửa hàng nhượng quyền và cắt băng khánh thành, đánh dấu sự khởi đầu cho đại lý. Cùng cắt băng khánh thành có sự tham gia của các bên phía Konni39 và chủ đại lý nhượng quyền, thể hiện lời hứa của chúng tôi với khách hàng, cam kết đồng hành xuyên suốt cùng đại lý.

Cắt băng khánh thành khai trương cửa hàng

6. Phát biểu của đại diện cửa hàng

Sau khi cắt băng khánh thành chính thức khai trương cửa hàng mới, chủ cửa hàng đại diện phát biểu đôi lời đến khách mời tham dự cũng như với  khách hàng có mặt tại đó.

Đại diện của cửa hàng có thể phát biểu để chia sẻ niềm vui và cảm ơn đến tất cả mọi người đã đến tham dự sự kiện khai trương.

7. Chụp ảnh lưu niệm khai trương

Tạo một khu vực riêng để chụp ảnh lưu niệm với hình ảnh và logo của cửa hàng. Cung cấp các phụ kiện và hình ảnh phù hợp để khách hàng và khách mời có thể tạo nên những bức ảnh độc đáo và lưu giữ kỷ niệm của ngày khai trương cửa hàng.

Đại diện Konni39 và chủ đại lý chụp ảnh lưu niệm đánh dấu bước khởi đầu hợp tác thành công tốt đẹp

Kịch bản khai trương của một số bên thường thiếu khoảng thời gian để khuyến khích khách hàng tham quan và chụp ảnh check-in tại cửa hàng. Khuyến khích khách hàng và khách mời tham dự chụp ảnh để ghi lại khoảnh khắc đặc biệt trong ngày khai trương cửa hàng, và việc lan truyền hình ảnh cửa hàng trên mạng xã hội sẽ có lợi hơn rất nhiều.

Một số chủ cửa hàng có thể đầu tư cung cấp các khung hình hoặc bức ảnh đã được thiết kế trước với logo của cửa hàng hoặc các hashtag cầm tay để khách hàng có thể chụp ảnh và chia sẻ trên mạng xã hội.

Khách hàng chụp ảnh checkin với cửa hàng nhân ngày khai trương

8. Tham quan mua sắm và trải nghiệm các sản phẩm Nhật Bản tại cửa hàng.

Tạo ra các gian hàng và khu vực trưng bày sản phẩm đồ hóa, thực phẩm hoặc đồ trang trí Nhật Bản. Đảm bảo các sản phẩm được trưng bày một cách hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đây cũng là khoảng thời gian khách hàng có thể mua hàng hoặc tham gia trải nghiệm tư vấn tại cửa hàng. Nhưng hãy đảm bảo lưu ý 2 yếu tố sau:

• Tổ chức các chương trình hoạt động giảm giá, ưu đãi đã chuẩn bị từ trước, khiến khách hàng thêm hứng thú và hài lòng với trải nghiệm đầu tiên của họ về cửa hàng.
• Chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo mang đến sự thoải mái cho khách hàng, linh hoạt xử lý các tình huống bất ngờ, đảm bảo “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

Áp dụng đúng kịch bản khai trương cửa hàng đem lại hiệu quả “đông khách” cực kỳ cao

Mặc dù đây là bước dĩ nhiên, tuy nhiên trong kịch bản khai trương cửa hàng của bạn vẫn cần có đầy đủ các hoạt động để khách hàng nắm rõ lịch trình và chủ động tham gia hoạt động được tốt nhất

Trên đây là những kinh nghiệm về cũng như mẫu một kịch bản khai trương cửa hàng chuẩn chỉ taijb Konni39. Cụ thể ngàykhai trương cửa hàng tạp hóa cần chuẩn bị những gì và kịch bản chi tiết cho một lễ khai trương ra sao, nếu bạn còn thắc mắc về khai trương cũng như về nhượng quyền cửa hàng Nhật thì hãy liên hệ với chúng tôi để được nhận tư vấn!!!